Avgifter och betalning
Köpvillkor
Allmänt
Hermods säljer distanskurser via den egna internetbutiken www.hermods.se/webbutik. Genom att genomföra ett köp i webbutiken godkänner kunden Hermods köpvillkor. Kunden godkänner också att namn, personuppgifter och eventuellt organisationsnummer registreras i Hermods kundregister. Hermods reserverar sig för eventuella fel i kursinformationen.
Köp
Distanskurserna kan köpas av privatpersoner och företag/organisationer. En enskild distanskurs kan dock endast registreras i en privatpersons namn och med samma persons personnummer. Kursen kan inte säljas vidare eller byta ägare. För att en studerande ska kunna påbörja en kurs måste de för distanskursen beskrivna förkunskapskraven uppfyllas. Den studerande måste ha svenskt personnummer och e-postadress för att påbörja distanskursen. De böcker som nämns kan inte köpas i Hermods webbutik utan hänvisning sker till möjliga köpställen. När kunden valt önskade distanskurser kopplas kunden till en betalningstjänst där betalning sker. Uppstår något problem så kontakta Hermods. Hermods erbjuder två betalningssätt:
1) Kortbetalning med VISA eller Mastercard genom Samport
2) Betalning mot faktura (betalningsvillkor 14 dagar) genom Klarna.
För att betalningen ska godkännas krävs att den som betalar är myndig, dvs över 18 år. Köp via webbutiken är genomfört när kunden erhållit ett bekräftelsemejl med ett kvitto.
Distanskursens upplägg och innehåll
Hermods kurser bedrivs via en webbaserad utbildningsplattform. Några arbetsdagar efter det att köpet registrerats skickas inloggningsuppgifter ut till kunden med e-post. I utbildningsplattformen har den studerande sin studieplats med tester, uppdrag, samt kommunikation med en webblärare. De betygsgrundande momenten kallas uppdrag och avslutas med en betygsdialog. Hermods följer Skolverkets kriterier för betyg. För att genomföra distanskursen krävs tillgång till datorutrustning, Internet och för det mesta kurslitteratur.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor och inklusive moms. Momsen för kurserna är 25 %. För betalning mot faktura tillkommer en fakturaavgift på 25 kr.
Kunduppgifter
Uppgifter om kund/studerande lagras i Hermods kundregister så länge relationen varar i enlighet med personuppgiftslagen (PUL). Namn, personnummer, adress, e-post krävs för att den studerande ska kunna fullfölja distanskursen och slutligen erhålla betyg. Den studerande ska under betygsdialogen kunna visa upp en giltig legitimation. Kundens uppgifter lämnas inte vidare till tredje part med undantag för den information som lämnas till betalningsmottagarna Klarna och Samport. För att öka säkerheten vid Internethandel så används kryptering av informationen med SSL-certifikat.
Ångerrätt
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit bekräftelsemejlet, förutsatt att distanskursen inte är påbörjad. Det är viktigt att du anger namn, ordernummer och din kontaktinformation i din kontakt med Hermods. Om du köpt flera kurser och ångrar något av köpen så måste du ange vilket kursköp du ångrar.