Technical Account Manager

Som technical account manager arbetar du med att skapa långsiktiga relationer till företagets nyckelkunder. Du utvecklar affärsrelationerna och agerar förespråkare och tekniskt stöd åt dina företagskunder. Du kan deras verksamhet inifrån och ut och förstår hur kritisk deras tekniska lösningar är för verksamheten. Det här yrket passar dig som gillar att arbeta med människor, är bra på att kommunicera samt är intresserad av tekniska lösningar.

• Efter utbildningen

  +

  Efter utbildningen har du kunskap om hela säljprocessen samt väsentliga säljverktyg. Du kan självständigt skapa och analysera budgetar, kostnadskalkyler, årsredovisningar, behovsanalyser och konkurrensanalyser. Du har kompetens inom marknadsföring och marknadskanaler samt kundsegmentering. Du har även kunskap inom förhandlingsteknik och om långsiktig kundvård samt att välja lämpliga tekniska lösningar utifrån kundbehov. Efter utbildningen kan du arbeta som technical account manager eller teknisk säljare på små eller stora företag.

• Förkunskaper och behörighet

  +

  För att söka utbildningen krävs att du har grundläggande behörighet för yrkeshögskolestudier. 

• Innehåll och upplägg

  -

  Distansundervisningen sker över Hermods digitala utbildningsplattform och kan bland annat bestå av webbaserade teoretiska genomgångar, föreläsningar, projektarbeten och självstudier. Som komplement till självstudierna innehåller utbildningen ett antal fysiska träffar för att stimulera och motivera dig som studerande. Utbildningen innehåller även praktiskt lärande ute på arbetsplats, så kallat LIA där du får pröva dina teoretiska kunskaper i praktiken.

  Kurser

  • Affärsekonomi, 40p  
  • Affärsjuridik, 40p  
  • Examensarbete, 30p  
  • Förhandlingsteknik, 20p 
  • Försäljning B2B – tekniska produkter/tjänster, 50p  
  • LIA 1, 60p  
  • LIA 2, 70p  
  • Marknadsföring – tekniska produkter/tjänster, 30p  
  • Projektledning, 25p  
  • Teknisk affärsengelska, 20p  
  • Tekniska system, 35p

  5 yh-poäng motsvarar 1 veckas heltidsstudier.