Med anledning av spridningen av coronaviruset finns riktlinjer och övrig information samlat på AcadeMedias webb. Information uppdateras kontinuerligt.
Exkl. moms 2360 kr
Receptions- och konferensservice ger dig kunskaper om mötesindustrin, branschorganisationer samt konferens- och eventanläggningar. Efter kursen kan du system och program för reception och kundtjänst. Du kan också administrera, planera och genomföra möten.
Av denna kurs lär du dig att planera och utföra arbete i reception och kundtjänst. Du får kunskap om service- och kundservicebegrepp, som till exempel telefonbemötande och marknadsföringsåtgärder. Du får lära dig hur du planerar och genomför möten samt hur arbete i samband med mässor och montrar kan se ut. I kursen behandlas lagar och andra bestämmelser inom området samt miljöfrågor och säkerhetsfrågor i receptionsarbete.
Kursen Receptions- och konferensservice ger dig kunskaper om:
Bra att veta:
Receptions- och konferensservice innehåller tre stycken uppdrag som du utför under kursens gång.